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社區(qū)團(tuán)購(gòu)1000天生死始末

2020-12-31

12月11日,《人民日?qǐng)?bào)》一篇評(píng)論給搞社區(qū)團(tuán)購(gòu)的互聯(lián)網(wǎng)巨頭潑一盆“冷水”。

“別只惦記著幾捆白菜、幾斤水果的流量,科技創(chuàng)新的星辰大海、未來(lái)的無(wú)限可能性,其實(shí)更令人心潮澎湃。”

有趣的是,就在上述評(píng)論出爐前,晚點(diǎn)LatePost援引有知情人士透露,哈啰出行已經(jīng)放棄了試水了半年左右的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù),并在探索新的模式。

這篇報(bào)道里提到,哈啰出行的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)“哈啰惠生活”開(kāi)團(tuán)峰值曾超過(guò)1000個(gè),但是絕大多數(shù)都無(wú)法達(dá)到盈虧平衡。可以猜測(cè),不賺錢(qián)是哈啰出行放棄社區(qū)團(tuán)購(gòu)的直接原因。

一方面,有人退場(chǎng),就有人進(jìn)場(chǎng)。目前為止JAT+TMD已經(jīng)有頭有臉的大小巨頭系數(shù)入場(chǎng),據(jù)報(bào)道快手也正在進(jìn)行調(diào)研,頭條也多次傳出要進(jìn)軍買(mǎi)菜業(yè)務(wù)。

其中,京東收購(gòu)買(mǎi)菜,入股興盛優(yōu)選,近期最是兇猛。12月11日晚間,京東宣布7億美元戰(zhàn)略投資興盛優(yōu)選,并且組建京喜事業(yè)群。

另一方面則是,巨頭買(mǎi)菜被批評(píng)正在搶小販們的生意。那么,買(mǎi)菜這樣的業(yè)務(wù),巨頭們爭(zhēng)相入場(chǎng),爭(zhēng)奪的到底是什么?是生鮮4萬(wàn)億的市場(chǎng)規(guī)模嗎?

實(shí)際上,按照王興之前的觀點(diǎn),一個(gè)行業(yè)的核心要素發(fā)生十倍的變化時(shí),行業(yè)會(huì)發(fā)生百倍的變革??鋸垇?lái)說(shuō),如果說(shuō)巨頭們搶的是4萬(wàn)億的生鮮市場(chǎng),我們都認(rèn)為這個(gè)野心小了點(diǎn)。

過(guò)去1000多天,社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)吸引了大量創(chuàng)業(yè)者和資本進(jìn)入,經(jīng)歷了野蠻生長(zhǎng)、行業(yè)洗牌。如今巨頭入局,紛紛下沉到二三線城市到底是流量的焦慮,還是真為了那“幾捆白菜”?

“社區(qū)團(tuán)購(gòu)真的很滑稽”

「很多投資者進(jìn)入社區(qū)團(tuán)購(gòu)真的很滑稽。他們都覺(jué)得這個(gè)行業(yè)不確定,可能搞不得,但是最后,都莫名其妙的一窩蜂的進(jìn)來(lái)了」。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的想象空間有多大?艾媒咨詢數(shù)據(jù)顯示,2020年社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)達(dá)到720億元,同比增幅112%,2022年中國(guó)社區(qū)團(tuán)購(gòu)市場(chǎng)規(guī)模預(yù)計(jì)超過(guò)1020億元。

杜海依稀記得,在行業(yè)最火爆的時(shí)候(2018年),一些知名投資機(jī)構(gòu)蜂擁長(zhǎng)沙調(diào)研,其中源碼、險(xiǎn)峰等明星資本機(jī)構(gòu)就曾與他接觸。

杜海是個(gè)草根創(chuàng)業(yè)者,曾參與過(guò)「千團(tuán)大戰(zhàn)」,在長(zhǎng)沙從業(yè)八年。

時(shí)間回到2016年,杜海發(fā)現(xiàn),不僅在長(zhǎng)沙,各地都出現(xiàn)很多小微創(chuàng)業(yè)者在微信群里賣(mài)貨,「這是一門(mén)小生意,入局前身都是以賣(mài)非標(biāo)品為主,利用微信群進(jìn)行接龍營(yíng)銷(xiāo)。而這恰恰吸引了長(zhǎng)沙中低消費(fèi)群體。其實(shí)商業(yè)模式都很low。我們?nèi)狈I(yè)的商業(yè)運(yùn)作系統(tǒng)。」

在長(zhǎng)沙做社區(qū)入局做團(tuán)購(gòu),杜海想得很簡(jiǎn)單:社區(qū)微信群精準(zhǔn)用戶的鎖定,顧客的深度連接,非標(biāo)品和低客單產(chǎn)品的有效導(dǎo)入,低履約成本…誰(shuí)也沒(méi)想到,這一模式抓住了當(dāng)?shù)赜脩羯形幢粷M足的消費(fèi)需求,在兩年時(shí)間內(nèi)帶動(dòng)這一行業(yè)席卷全國(guó)。

「當(dāng)初覺(jué)得這個(gè)創(chuàng)業(yè)方式風(fēng)險(xiǎn)不大,而且效果蠻好,只要用心做,不會(huì)虧很多錢(qián),可能還有少許盈余」。

更重要的是,長(zhǎng)沙是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的發(fā)源地,目前長(zhǎng)沙地區(qū)還有考拉精選、鄰里說(shuō)、大拇指社區(qū)、搜農(nóng)坊等等同類項(xiàng)目,且長(zhǎng)沙本地公司已經(jīng)摸索出一套相對(duì)成熟的運(yùn)營(yíng)模式。

他認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購(gòu)打法并不適合一線城市。「長(zhǎng)沙是一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)基因特別強(qiáng)的城市,互聯(lián)網(wǎng)人才特別多;長(zhǎng)沙屬于二三線城市,消費(fèi)屬性畸形化,消費(fèi)者更信賴熟人推薦?!?/p>

一個(gè)新興行業(yè)起步時(shí),資本總是嗅覺(jué)最敏銳的。真正將社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)粕巷L(fēng)口的,是2018年下半年資本的進(jìn)入。

「我見(jiàn)朱嘯虎第一面,他就當(dāng)即決定投我們1000萬(wàn)元,但離開(kāi)金沙江辦公室,他變卦了,他和團(tuán)隊(duì)了解到,整個(gè)行業(yè)里面還有好多玩家,就投了興盛優(yōu)選?!辊r樂(lè)拼創(chuàng)始人趙子侃說(shuō)。

鮮樂(lè)拼曾于2018年5月獲華蓋資本、伙伴基金投資的數(shù)千萬(wàn)pre-A輪融資。

資本永遠(yuǎn)在尋找確定性,而頭部便是最大的確定。

但資本不會(huì)放棄任何一個(gè)風(fēng)口。甫一上線,鮮樂(lè)拼就被資本看好,完成了千萬(wàn)Pre-A輪融資,投資方為華蓋資本、伙伴基金。站在風(fēng)口,趙子侃打算通過(guò)社區(qū)拼團(tuán)的導(dǎo)入,打造線上線下一體化的、以生鮮、家庭生活用品為主的社區(qū)綜合服務(wù)平臺(tái)。

資本不僅需要規(guī)模,也需要考慮社區(qū)團(tuán)購(gòu)本身是否是一個(gè)可持續(xù)盈利的商業(yè)模式。

此前,有媒體對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)行業(yè)算過(guò)一筆賬:

假如一個(gè)小區(qū)一天的銷(xiāo)售額為800塊,配送成本約占4%,再加上兩三個(gè)點(diǎn)的其他費(fèi)用,整體履約成本能到6%。生鮮的毛利在20%到30%,刨掉10%給團(tuán)長(zhǎng)的抽成,6到10個(gè)點(diǎn)的倉(cāng)儲(chǔ)物流等履約費(fèi)用,最后還是掙錢(qián)的。

這筆賬能成立需要兩個(gè)條件:第一是調(diào)整團(tuán)長(zhǎng)傭金, 第二是降低履約成本,前者用來(lái)留住團(tuán)長(zhǎng),后者用來(lái)提升交易效率?!府?dāng)初制定的團(tuán)長(zhǎng)傭金10%,這不合理,應(yīng)該根據(jù)產(chǎn)品的不同,可以把傭金調(diào)整為5%-20%,讓平臺(tái)產(chǎn)品定價(jià)更加精準(zhǔn)。」杜海說(shuō)。

因此,并非所有機(jī)構(gòu)都會(huì)蜂擁而入。清流資本劉楠稱,在2018年社區(qū)團(tuán)購(gòu)起勢(shì)后,他們幾乎看了市場(chǎng)上的所有項(xiàng)目,最終,沒(méi)有入局,她的顧慮是:團(tuán)長(zhǎng)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)模式的核心資產(chǎn),最終競(jìng)爭(zhēng)的是團(tuán)長(zhǎng)?!冈缧┠旰芏鄨F(tuán)長(zhǎng),都是微商轉(zhuǎn)過(guò)來(lái)的,他們手里有私域流量,只不過(guò)原來(lái)賣(mài)面膜,現(xiàn)在賣(mài)水果、生鮮?!苟⑸痰娜雸?chǎng),則讓社區(qū)團(tuán)購(gòu)徹底爆發(fā)。

「社區(qū)團(tuán)購(gòu)最明顯的風(fēng)口特征是生鮮線上化,這個(gè)模式起量特別快。同時(shí)這也是平臺(tái)集眾力在做量的模式,但對(duì)比這幾家的數(shù)據(jù)確實(shí)不好」。清流資本劉博回憶說(shuō)。

換湯不換藥

在移動(dòng)互聯(lián)紅利消退、缺乏投資方向的今天,一個(gè)稍顯性感的方向,就能引得全投資行業(yè)、批量創(chuàng)業(yè)者聞風(fēng)而動(dòng),而資本們的反應(yīng)速度異常迅猛。

據(jù)牛刀財(cái)經(jīng)不完全統(tǒng)計(jì),自2018下半年以來(lái),社區(qū)團(tuán)購(gòu)開(kāi)始變得火熱,鄰鄰壹、松鼠拼拼、十薈團(tuán)、小區(qū)樂(lè)、食享會(huì)、呆蘿卜等公司都相繼獲得了融資,融資總額突破45億,KKR、GGV紀(jì)源資本、IDG、紅杉中國(guó)、愉悅資本、真格基金、華蓋資本等超30家投資機(jī)構(gòu)入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)。

風(fēng)口不僅攪動(dòng)了創(chuàng)業(yè)者的嗅覺(jué)神經(jīng),連帶著小巨頭也紛紛下場(chǎng),如京東、拼多多、美菜網(wǎng)、每日優(yōu)鮮、蘇寧小鋪等。社區(qū)團(tuán)購(gòu)究竟是一樁什么樣的生意,創(chuàng)業(yè)者和投資者說(shuō)法各異。

趙子侃發(fā)現(xiàn),「社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一個(gè)更偏零售的事情」,對(duì)比上一輪無(wú)人貨架,杜海認(rèn)為,社區(qū)團(tuán)購(gòu)和它有本質(zhì)不同,無(wú)人貨架是一個(gè)偽命題。他堅(jiān)信,社區(qū)團(tuán)購(gòu)是可以做好做深,而且是一定可以盈利的。

張生太是華蓋資本早期投資版塊執(zhí)行總經(jīng)理,也是鮮樂(lè)拼的投資人。此前他在接受采訪時(shí)表示,社區(qū)團(tuán)購(gòu)具有“社交+拼團(tuán)”的特點(diǎn),總體上還是基于微信的生態(tài)圈的一個(gè)微創(chuàng)新,「它通過(guò)物理半徑解決了一部分的信任,以及帶來(lái)的相關(guān)物流配送成本的降低。」

同時(shí),張生太認(rèn)為,社區(qū)向來(lái)是商家必爭(zhēng)之地,在社區(qū)這個(gè)終端生活場(chǎng)景中,其獲客成本低廉,復(fù)購(gòu)率高, 并且可以大規(guī)模商業(yè)模式復(fù)制。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)的初衷是解決最后一公里的需求,這本是零售產(chǎn)業(yè)的一環(huán),也意味著難以獨(dú)立壯大,有內(nèi)人士推測(cè),“社區(qū)拼團(tuán)的未來(lái),在經(jīng)歷了初期的火爆后,會(huì)成為消費(fèi)市場(chǎng)的一種補(bǔ)充”。

在張生太看來(lái),社區(qū)團(tuán)購(gòu)解決的是貨通過(guò)什么樣的方式到達(dá)人的問(wèn)題,其模式最終會(huì)走向線上與線下的融合,「消費(fèi)者現(xiàn)在已經(jīng)越來(lái)越懶了,用線下的方式,恰恰能出效率?!?/p>

曾出手芙蓉興盛的真格基金投資副總裁尹樂(lè)也強(qiáng)調(diào),這個(gè)賽道也并非看上去那么容易?!干鐓^(qū)團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)是一個(gè)區(qū)域化密度生意,單個(gè)城市或者單個(gè)區(qū)域做到一定的交易規(guī)模并不難,但跨區(qū)域擴(kuò)張和運(yùn)營(yíng)能力則對(duì)團(tuán)隊(duì)有不小的挑戰(zhàn),對(duì)于后期的規(guī)模發(fā)展來(lái)說(shuō)是至關(guān)重要的?!?/p>

但資本有一個(gè)共識(shí)——對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)的追捧,很快會(huì)過(guò)去,如何在時(shí)間窗口關(guān)閉前打造一只獨(dú)角獸,是他們最在意的事情。

過(guò)去10年,資本對(duì)此已輕車(chē)熟路,如今,不過(guò)是換湯不換藥。

2016年到2018年,短短2年,社區(qū)團(tuán)購(gòu)便經(jīng)歷了萌芽到井噴式爆發(fā)再到迅速破滅的完美循環(huán)。團(tuán)長(zhǎng)倒戈、瘋狂補(bǔ)貼、戰(zhàn)爭(zhēng)火熱,行業(yè)格局驟變,但事實(shí)上該變的都沒(méi)有變。

清流資本劉博認(rèn)為,有幾個(gè)因素對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)起到關(guān)鍵性作用,第一是生鮮線上化,第二是轉(zhuǎn)化率,第三是不燒錢(qián)。而這個(gè)需要供應(yīng)鏈、倉(cāng)配、SaaS等基礎(chǔ)設(shè)施能力的同步發(fā)展,但如今看來(lái),風(fēng)口過(guò)后,一地雞毛,資本改變了行業(yè)格局,但行業(yè)本身并沒(méi)有進(jìn)化。

杜海認(rèn)為,這是一場(chǎng)糟糕的戰(zhàn)斗,從業(yè)者和投資人犯了一個(gè)錯(cuò)誤,忽視了真實(shí)的商業(yè)邏輯是基于商品與人之間的關(guān)系?!负芏嗟耐顿Y方、從業(yè)者看問(wèn)題老是停留在表面,在商品和人之間,履約成本和整個(gè)交付環(huán)節(jié),就是盈利的標(biāo)準(zhǔn)。」

與此同時(shí),在一些投資者看來(lái),擔(dān)心社區(qū)團(tuán)購(gòu)過(guò)長(zhǎng)的回報(bào)周期。按照投資圈的流行做法,一般VC的投資周期為3-5年。如果投資項(xiàng)目不能在這個(gè)時(shí)間內(nèi)上市,或者引入新一輪投資,那么VC便面臨巨大風(fēng)險(xiǎn)和壓力。

對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)?fù)顿Y人來(lái)講,這無(wú)疑是血本無(wú)歸,更是資本身上一道揮之不去的陰影。

離不開(kāi)后端供應(yīng)鏈和物流的支撐

「如果這個(gè)行業(yè)最終比較健康的話,那么它應(yīng)該是長(zhǎng)期的去發(fā)展,不會(huì)出現(xiàn)非常多的洗牌,其實(shí)洗牌,任何一個(gè)行業(yè)都存在經(jīng)營(yíng)的不好的企業(yè),尤其在資本助推之后,加速了行業(yè)分化,你做的不好的就被淘汰出局?!?a class="project-link" target="_blank" style="box-sizing: border-box; margin: 0px; padding: 0px 0px 1px; border-width: 0px 0px 1px; border-style: solid; border-color: rgb(153, 153, 153); border-image: initial; font-style: inherit; font-variant: inherit; font-weight: inherit; font-stretch: inherit; font-size: inherit; line-height: inherit; vertical-align: baseline; -webkit-font-smoothing: antialiased; word-break: break-word; text-decoration-line: none; transition: color 0.3s ease 0s; color: rgb(38, 38, 38); background-color: transparent; outline: none; cursor: pointer; touch-action: manipulation; overflow-wrap: break-word;">華映資本投資總監(jiān)劉振宇對(duì)牛刀財(cái)經(jīng)說(shuō)。

趙子侃進(jìn)一步向牛刀財(cái)經(jīng)解釋說(shuō)。拿不到大錢(qián)再做下去,沒(méi)有什么意義了,退出是好事?!肝覀?cè)倮^續(xù)做下去,很難做大,因?yàn)楫?dāng)時(shí)很多家拿了很多錢(qián),沒(méi)有錢(qián)進(jìn)行規(guī)?;?。」

一個(gè)有趣的插曲是,鮮樂(lè)拼創(chuàng)始人趙子侃與杜海私交不錯(cuò),在行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)最激烈的時(shí)候,趙子侃曾欲以200萬(wàn)元的價(jià)格收購(gòu)稻禾家園,但杜海沒(méi)有同意?!肝矣X(jué)得社區(qū)團(tuán)購(gòu)還是有未來(lái)的?!?/p>

不管資本多么著急,創(chuàng)業(yè)者在前端的戰(zhàn)果多么豐碩,后端復(fù)雜的供應(yīng)鏈搭建和管理誰(shuí)也躲不開(kāi)。而這種錯(cuò)位和扭曲,對(duì)于很多創(chuàng)業(yè)者來(lái)說(shuō)正是倒下的致命一擊。

具體來(lái)說(shuō),不同的細(xì)分商業(yè)模式對(duì)供應(yīng)鏈的要求也不同。所有牛刀財(cái)經(jīng)接觸過(guò)的從業(yè)者和創(chuàng)始人都說(shuō)過(guò)相似的話:社區(qū)團(tuán)購(gòu)都離不開(kāi)后端供應(yīng)鏈和物流的支撐。

為了控價(jià)和獲得優(yōu)質(zhì)貨源,社區(qū)團(tuán)購(gòu)必須往上游緊跟供應(yīng)鏈。而團(tuán)長(zhǎng)是社區(qū)團(tuán)購(gòu)觸達(dá)用戶的抓手。有了團(tuán)長(zhǎng),就意味著擁有了整個(gè)小區(qū),失去了團(tuán)長(zhǎng),也就意味著失去了整個(gè)小區(qū)。

對(duì)于社區(qū)團(tuán)購(gòu)來(lái)說(shuō),“團(tuán)長(zhǎng)”這一角色往往至關(guān)重要,所以,此前平臺(tái)競(jìng)爭(zhēng)的主要目標(biāo)就是瘋狂地招募團(tuán)長(zhǎng),誰(shuí)能爭(zhēng)取到更多團(tuán)長(zhǎng)資源成為一個(gè)衡量標(biāo)準(zhǔn)。

據(jù)了解,不少平臺(tái)給團(tuán)長(zhǎng)的提成大都是銷(xiāo)售額的10%~15%,但這些團(tuán)長(zhǎng)并無(wú)太多忠誠(chéng)度,幾乎經(jīng)常一人身兼數(shù)個(gè)平臺(tái)的職務(wù)。本就在供應(yīng)鏈上耗費(fèi)巨大,還要給予這些并不夠“忠誠(chéng)”的團(tuán)長(zhǎng)高補(bǔ)貼、高返傭,很多團(tuán)購(gòu)平臺(tái)苦不堪言。

而現(xiàn)在的現(xiàn)狀是,目前已有一些社區(qū)團(tuán)購(gòu)倒閉、合并、賣(mài)身.......一些投資人判斷,地方玩家中有很多是“當(dāng)生意來(lái)做”,將規(guī)模做大后拋售給阿里、騰訊,創(chuàng)始人和投資人套現(xiàn)離場(chǎng)。

在杜海看來(lái),資本的介入對(duì)社區(qū)團(tuán)購(gòu)起到了負(fù)作用。他甚至感覺(jué)背后有資本精心做局?!肝矣泻苊翡J的感覺(jué),資本一進(jìn)來(lái)就是,你們搞搞,突然說(shuō)我們不投錢(qián)了。讓大家互相廝殺,他們就是看看誰(shuí)的戰(zhàn)斗力強(qiáng)?!?/p>

此外,據(jù)財(cái)聯(lián)社統(tǒng)計(jì),大量不同領(lǐng)域的上市公司已經(jīng)入局社區(qū)團(tuán)購(gòu)賽道,或自建全套設(shè)施,或發(fā)力線上渠道,或從供應(yīng)端切入。

比如做供應(yīng)鏈服務(wù)的怡亞通將進(jìn)一步完善旗下社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)務(wù)——小怡家的城市布局;連鎖商超企業(yè)中百集團(tuán)已上線多款社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序;綜合產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)企業(yè)供銷(xiāo)大集的子公司已依托門(mén)店自建社區(qū)團(tuán)購(gòu)群。此外,還有家家悅、雪人股份、拉卡拉、蘇州高新等,均以不同方式參與到社區(qū)團(tuán)購(gòu)這場(chǎng)賽跑中。

某種意義上,這些各領(lǐng)域的頭部玩家其實(shí)是一個(gè)潛伏者,他們現(xiàn)階段的動(dòng)作并不是非常大,更搶不了美團(tuán)、滴滴和拼多多們的風(fēng)頭。

社區(qū)團(tuán)購(gòu)這場(chǎng)混戰(zhàn)將走向何方?

曾經(jīng)被資本看好的無(wú)人貨架,如今在賽道上的玩家縮減了不少。為什么無(wú)人貨架的高潮期不過(guò)一年呢?主要的原因就是無(wú)人貨架實(shí)際的盈利十分困難。 

無(wú)人貨架的出現(xiàn)主要是為了填補(bǔ)辦公室場(chǎng)景的空白,后來(lái)逐漸進(jìn)入商場(chǎng)、社區(qū)等場(chǎng)景。在此之前,傳統(tǒng)的便利店、超市等傳統(tǒng)零售已經(jīng)有一定的市場(chǎng)空間,盡管在新零售的沖擊下,它們大多數(shù)還是有生存的本領(lǐng)和空間的。而新入局零售市場(chǎng)的無(wú)人貨架發(fā)展還不夠成熟,其商業(yè)模式仍處于探索期,要與傳統(tǒng)零售抗衡仍存在一定的差距。

要知道,在居住為主的社區(qū)周邊一般都有幾個(gè)傳統(tǒng)零售店,它們依靠品類多、便利性等優(yōu)勢(shì)獲得了社區(qū)人們的喜愛(ài)。與之相比,無(wú)人貨架的品類就比較少,大多以零食、飲料為主,而對(duì)于生鮮這種剛需產(chǎn)品,也只有少數(shù)的無(wú)人貨架企業(yè)會(huì)做,比如天天果園、百果園等。

這些企業(yè)做生鮮無(wú)人貨架,很大程度上與其原本的業(yè)務(wù)和冷鏈優(yōu)勢(shì)有關(guān)。然而,企業(yè)要想保持冷鏈的正常運(yùn)轉(zhuǎn),這里面所需要的成本比并不小。

至于消費(fèi)場(chǎng)景這一點(diǎn),無(wú)人貨架不管有多少種消費(fèi)場(chǎng)景,更多的還是體現(xiàn)了個(gè)人的消費(fèi)決策,而社區(qū)團(tuán)購(gòu)更多的是偏向消費(fèi)家庭化,從個(gè)人向家庭和個(gè)人的雙維度轉(zhuǎn)換。與無(wú)人貨架相比,社區(qū)團(tuán)購(gòu)更能挖掘用戶的需求,進(jìn)而市場(chǎng)的接受度也相對(duì)較高。 

除此之外,社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的模式是預(yù)售型,一般都是整體采購(gòu)商品,這樣不僅降低了損耗率,而且也強(qiáng)化了其議價(jià)能力,從而擴(kuò)大其利潤(rùn)空間。從這點(diǎn)看,社區(qū)團(tuán)購(gòu)與無(wú)人貨架就不同,所以,在短期內(nèi)社區(qū)團(tuán)購(gòu)并不會(huì)成為下一個(gè)無(wú)人貨架。 

但值得注意的一點(diǎn)是,從無(wú)人貨架1.0模式邁向2.0智能貨柜模式的過(guò)程中,巨頭紛紛入局無(wú)人貨架,使不少創(chuàng)業(yè)型企業(yè)遭遇到了強(qiáng)大的沖擊。如今,社區(qū)團(tuán)購(gòu)戰(zhàn)場(chǎng)上一片混亂,阿里、京東、拼多多、滴滴、美團(tuán)、字節(jié)跳動(dòng)等互聯(lián)網(wǎng)巨頭入局,小玩家會(huì)不會(huì)被打死呢?

就目前的情況來(lái)看,巨頭與小玩家都有各自的優(yōu)勢(shì)。巨頭電商的優(yōu)勢(shì)在于,資本、渠道、資源和電商經(jīng)驗(yàn)都比較豐富。但是大多數(shù)的小玩家在選擇商品、運(yùn)營(yíng)方式、社區(qū)管理上的靈活性要比巨頭電商強(qiáng),光這一點(diǎn),小玩家也不會(huì)輕易被打死。

要知道,供應(yīng)鏈固然重要,但接下來(lái)社區(qū)團(tuán)購(gòu)要思考的是如何做好精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。

未來(lái),或許巨頭電商因不能調(diào)節(jié)自身的重運(yùn)營(yíng)模式而選擇放棄社區(qū)團(tuán)購(gòu)項(xiàng)目,又或者小玩家因供應(yīng)鏈環(huán)節(jié)薄弱而選擇投靠巨頭電商,而這些,目前尚不可知。

但是如果社區(qū)團(tuán)購(gòu)平臺(tái)不能真正地挖掘用戶的需求、提供高價(jià)值的商品以及創(chuàng)新運(yùn)營(yíng),或許長(zhǎng)期下去,社區(qū)團(tuán)購(gòu)只會(huì)越走越難。

眼下,巨頭紛紛入場(chǎng),不僅加劇了市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng),更為小玩家們的未來(lái)增加了不確定性。有投資人預(yù)測(cè),社區(qū)團(tuán)購(gòu)可能死于過(guò)度競(jìng)爭(zhēng),尤其當(dāng)大量資本進(jìn)入,原本算得過(guò)來(lái)賬的商業(yè)模式可能會(huì)被破壞。


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